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1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修2、汽車保修索賠的處理和事故車定損3、對.客戶資料進行整理、歸檔4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作5、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進，確保維修質量6.協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結算工作7、負責客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見8、負責工作區(qū)域的6S的執(zhí)行落實9、宣傳本企業(yè)，推銷新技術、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關問題，開發(fā)新客戶市場10、上級交付的其他任務